Công ty Cổ phần Cửa Thép Việt luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy chúng tôi xây dựng chính sách bán hàng minh bạch, linh hoạt và hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
1. Báo giá & Đặt hàng:
- Báo giá: Cung cấp báo giá chi tiết, rõ ràng, bao gồm giá sản phẩm, chi phí vận chuyển, lắp đặt và các dịch vụ khác (nếu có).
- Đặt hàng: Tiếp nhận đơn đặt hàng qua nhiều kênh: trực tiếp, điện thoại, email, website…
- Xác nhận: Xác nhận đơn hàng và thông tin khách hàng, bao gồm thời gian giao hàng dự kiến.
2. Thanh toán:
- Đa dạng hình thức: Thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc các hình thức thanh toán điện tử khác.
- Linh hoạt: Hỗ trợ thanh toán theo tiến độ đối với các đơn hàng lớn hoặc dự án.
- Hóa đơn: Cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ cho khách hàng.
3. Giao hàng & Lắp đặt:
- Nhanh chóng: Giao hàng đúng hẹn, đảm bảo tiến độ công trình.
- An toàn: Đóng gói cẩn thận, vận chuyển bằng phương tiện chuyên dụng, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng.
- Chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm thực hiện lắp đặt nhanh chóng, chính xác, đảm bảo chất lượng và an toàn.
4. Bảo hành & Hậu mãi:
- Bảo hành: Cung cấp dịch vụ bảo hành theo quy định, hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
- Hậu mãi: Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
5. Ưu đãi & Khuyến mãi:
- Chiết khấu: Áp dụng chính sách chiết khấu hấp dẫn cho khách hàng thân thiết, khách hàng mua số lượng lớn hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Quà tặng: Tặng kèm các phần quà giá trị cho khách hàng trong các dịp lễ, tết hoặc các chương trình tri ân khách hàng.
6. Cam kết:
- Chất lượng sản phẩm: Cung cấp sản phẩm cửa thép chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn, bền bỉ và thẩm mỹ.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên tận tâm, chu đáo, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Giá cả cạnh tranh: Cung cấp sản phẩm với giá cả hợp lý, phù hợp với chất lượng và dịch vụ.
Chính sách bán hàng được xây dựng dựa trên sự minh bạch, linh hoạt và tôn trọng quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi cam kết mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!
